Чтобы разобраться в суждениях, давайте проанализируем каждое из них.
а) Конфликт не может иметь положительных последствий.
Это суждение не является верным. Конфликты могут иметь как отрицательные, так и положительные последствия. С одной стороны, конфликты часто приводят к разрушению отношений, эмоциональному стрессу и другим негативным последствиям. С другой стороны, они также могут способствовать развитию и изменению. Например, конфликты могут выявлять проблемы и недостатки в отношениях, организациях или обществах. Они могут стать катализаторами для изменений, улучшений и поиска новых решений. Конфликты могут способствовать росту личной ответственности, улучшению коммуникации и углублению взаимопонимания, если стороны готовы работать над разрешением конфликта конструктивным образом.
б) Одним из путей решения конфликта является сотрудничество.
Это суждение является верным. Сотрудничество действительно является одним из эффективных способов разрешения конфликтов. В отличие от конкуренции, где стороны стремятся одержать победу за счет другой стороны, сотрудничество предполагает совместный поиск решений, которые удовлетворяют интересы обеих сторон. Такой подход требует от участников открытости, готовности к диалогу и взаимопониманию. Сотрудничество способствует созданию более устойчивых и долгосрочных решений, а также укрепляет отношения между конфликтующими сторонами. Методы, такие как медиация и фасилитация, часто используют элементы сотрудничества для достижения взаимовыгодных результатов.
Таким образом, первое суждение неверно, а второе — верно.