В данном случае было нарушено право потребителя на полную информацию о товаре.
Право на полную информацию о товаре является одним из ключевых прав потребителей, закрепленных в законодательстве многих стран. Это право предполагает, что продавец (или производитель) обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре, которая включает:
- Наименование товара: чтобы потребитель мог чётко идентифицировать продукт.
- Состав и ингредиенты: важная информация для тех, кто может иметь аллергии или другие медицинские противопоказания.
- Условия хранения: информация о том, как правильно хранить товар, чтобы он не потерял своих качеств до момента использования.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования: это особенно важно для товаров, которые могут представлять потенциальную опасность при неправильном использовании (например, игрушки, электрические приборы, химические вещества и т.д.).
- Срок годности и дата изготовления: чтобы потребитель знал, до какого времени товар можно использовать без риска для здоровья.
- Страна производитель: информация о стране происхождения товара.
- Информация о сертификации и соответствующих стандартах: подтверждает, что товар прошел все необходимые проверки и соответствует установленным стандартам качества и безопасности.
Когда на товаре отсутствуют сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования, потребитель лишается возможности сделать осознанный выбор и правильно использовать продукт, что может привести к неприятным последствиям, таким как порча товара или даже вред здоровью.
Таким образом, отсутствие информации о правилах и условиях эффективного и безопасного использования игрушки нарушает право потребителя на полную информацию о товаре. Это право позволяет потребителям быть уверенными в безопасности и качестве приобретаемых товаров, а также делать обоснованный выбор.